Personvernerklæring for Moana Casino

Velkommen til Moana Casino sin nettside (moana-casino.no). Vi ivaretar ditt personvern og er opptatt av å beskytte dine opplysninger i henhold til gjeldende lover, inkludert personopplysningsloven og relevant norsk spill- og pengespillregelverk.

1. Hvem er behandlingsansvarlig

Moana Casino er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vi er registrert i Norge og følger norsk lov. Hvis du har spørsmål vedrørende vårt personvernarbeid eller ønsker å bruke dine rettigheter, vennligst kontakt oss på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn

Vi samler inn informasjon som er nødvendig for å tilby deg våre tjenester og overholde lovpålagte krav, herunder:

Fullt navn
Adresse og postnummer
E-postadresse
Telefonnummer
Fødselsdato og kjønn
IP-adresse og teknisk informasjon om enheten din (for eksempel nettleser og operativsystem)
Bruksdata, som tidspunkt for innlogging, spillaktivitet og interaksjoner med nettsiden
Betalingsinformasjon, innskudd og uttakshistorikk
Dokumenter for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
Opplysninger du selv oppgir i kommunikasjon med oss
Data fra pålitelige tredjeparter for svindelkontroll og ansvarlig spilling

3. Formål med behandlingen av dine opplysninger

Dine opplysninger brukes til å:

Administrere din brukerkonto
Sikre identitets- og aldersbekreftelse i tråd med norsk regelverk
Gjennomføre transaksjoner som innskudd og uttak
Overholde lover, inkludert krav om anti-hvitvasking og tiltak for ansvarlig spilling
Kommunisere informasjon om din konto, samt viktige endringer og oppdateringer
Arrangere kampanjer, bonuser og konkurranser
Tilpasse brukeropplevelse og innhold til dine preferanser
Forebygge svindel og sikre nettsidens integritet
Utføre analyser for forbedring av våre tjenester

4. Retslig grunnlag for behandling

Vi baserer behandlingen av dine personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke (for blant annet markedsføring og valgfrie behandlinger)
Oppfyllelse av inngåtte avtaler, slik som leveranse av spilltjenester
Juridiske forpliktelser i henhold til norske lover og forskrifter
Våre legitime interesser, for eksempel å sikre sikkerhet, forebygge svindel og forbedre tjenestene

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt over samt lovpålagte oppbevaringskrav. Vanligvis vil data lagres i inntil fem år etter at din konto er deaktivert eller siste aktivitet funnet sted. Hvis du benytter deg av selvutelukkelse eller i forbindelse med myndighetskontroller, kan opplysningene lagres lenger der lov krever det.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell og tilbud om våre tjenester samt våre nøye utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via kontoinnstillingene eller gjennom avmeldingslinker i våre e-poster.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi anvender informasjonskapsler og lignende teknologi for å forbedre funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet samt for å analysere brukeraktivitet og levere tilpasset innhold og annonser.

Nødvendige informasjonskapsler for grunnleggende funksjoner
Preferansekapsler for lagring av brukerinnstillinger
Analytiske cookies for forståelse av bruksmønstre
Markedsføringscookies for målrettet annonsering

Du kan når som helst administrere og slette informasjonskapsler via nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på websiden kun fungerer optimalt med aktiverte nødvendige cookies.

8. Deling og overføring av personopplysninger

Dine opplysninger kan bli delt med:

Betrodde tredjepartsleverandører, som betalingsformidlere og IT-tjenesteleverandører
Offentlige myndigheter ved lovpålagt forespørsel
Partnerorganisasjoner for svindelkontroll og ansvarlig spill
Enheter innen vår konsernstruktur
Tredjeparter du eksplisitt har gitt samtykke til

Ved overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS, sikrer vi at det blir benyttet tilstrekkelige beskyttelsestiltak som standard kontraktsbestemmelser.

9. Sikkerhet

Vi ivaretar sikkerheten til dine personopplysninger ved bruk av robuste tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre uautorisert tilgang, tap, ødeleggelse eller misbruk av data. Sikkerhetstiltak blir jevnlig vurdert og oppdatert i tråd med beste praksis.

10. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i forbindelse med våre behandlinger av dine personopplysninger:

Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
Rett til korrigering eller oppdatering av feilaktige data
Rett til sletting av dine personopplysninger under visse forutsetninger
Rett til å begrense eller protestere mot behandlinger basert på legitime interesser
Rett til dataportabilitet, dvs. å få utlevert dine data i et strukturert elektronisk format
Rett til å trekke tilbake samtykke når dette er grunnlaget for behandling
Rett til å ikke være gjenstand for automatiserte avgjørelser med vesentlige rettsvirkninger

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov for å reflektere endringer i våre tjenester eller lovverk. Oppdateringer publiseres på denne siden med oppdatert dato. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne erklæringen for eventuelle endringer.

12. Klager

Hvis du mener vi ikke behandler dine opplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du ta kontakt med oss først for å løse saken. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet. Les mer på Datatilsynets nettsider.

13. Ansvarlig spilling

Moana Casino tar ansvar for å tilby trygge spillmiljøer. Vi samarbeider med myndigheter og organisasjoner som Spilleregler.no for å fremme ansvarlig spilling og forebygge spilleproblemer. Hvis du ønsker hjelp eller ønsker å sette grenser for ditt spill, oppfordrer vi deg til å benytte tilgjengelige selvbegrensningsverktøy og søke råd hos autoriserte hjelpeinstanser.